Algemeen

Kan ik jullie artikelen in een showroom of winkel bekijken?

Helaas kunt u onze artikelen niet in een showroom bekijken, wij zijn een online webshop zonder fysieke winkels.

Wanneer krijg ik een antwoord op mijn e-mail?

Wij willen u zo snel mogelijk helpen en doen ons best om binnen 24 uur te reageren. Controleer uw map met ongewenste e-mail als u geen reactie heeft ontvangen.

Wat zijn jullie contactgegevens?

U kunt onze gegevens onderaan de website vinden en op onze contactpagina.

Krijg ik een (BTW) factuur?

Wanneer u besteld heeft, krijgt u automatisch een factuur met BTW in PDF-formaat als bijlage in uw e-mail. Check ook voor de zekerheid uw spam-mailbox.

Tip! Maak een gratis account aan, hier vindt u al uw bestellingen terug inclusief alle facturen.

Bestellen & bezorgen

Is mijn bestelling verzonden?

Uw aankoop wordt binnen 2 – 6 werkdagen na ontvangst van uw betaling verzonden. U ontvangt een e-mail met een track-en-trace-link zodra het product klaar is voor verzending.

Is het veilig om online te bestellen?

Online producten bestellen op vitaminesvoordelig.nl is heel veilig. Zodra u met afrekenen begint, komt u in een beveiligde online omgeving. … Meer weergeven

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Wat is de status van mijn bestelling?

Onze excuses, er is iets misgegaan. Het is mogelijk dat onze e-mails in uw map met ongewenste e-mail terecht zijn gekomen.

Als u de e-mail niet in uw map met ongewenste e-mail kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice om de trackingstatus op te vragen

Mijn bestelling is niet aangekomen binnen 2-6 dagen en nu?

Wij verzenden altijd binnen 2 – 6 werkdagen na ontvangst van uw betaling. Wij zijn echter afhankelijk van onze bezorgdienst. Soms zijn er extreme piekmomenten. Helaas kan dit soms voorkomen door onmacht.

Bezorgen jullie ook op de Waddeneilanden?

Wij verzenden altijd binnen 2 – 6 werkdagen na ontvangst van uw betaling. Woont u op een van de Nederlandse waddeneilanden? Dan kan dit mogelijk 1 tot 2 werkdagen langer duren dan onze aangegeven gebruikelijke bezorgingstermijn.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben als mijn bestelling wordt bezorgd?

Uw bestelling wordt door DPD bezorgd op het opgegeven afleveradres. Indien u niet thuis bent wanneer uw pakket wordt bezorgd zal de DPD-chauffeur opnieuw een bezorgpoging inplannen of de zending ter afhaling bij een DPD-servicepunt bij u in de buurt bezorgen.

Via de betreffende Track & Trace code van de zending welke u via de mail ontvangt, kunt u meer informatie omtrent de zending en de status hiervan verkrijgen. Dit geldt voor bestellingen die worden verzonden binnen Nederland.

Ruilen & Retourneren

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Bij VitaminesVoordelig.nl is het uiteraard mogelijk uw bestelling gratis te ruilen of te retourneren. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van uw complete bestelling.

U betaalt wel zelf de verzendkosten en de producten dienen gesloten en/of ongeopend in de verpakking te zitten. Neem eerst contact met ons op hierover.

What kind of payment methods are available?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Donec odio.
Quisque volutpat mattis eros. Nullam malesuada erat ut turpis. Suspendisse
urna nibh, viverra non, semper suscipit, posuere a, pede. Donec nec justo eget
felis facilisis fermentum.

What is benefit of paypal payment?